Willkommen
Willkommen auf dem Meyton Online Hilfe Portal!
Wir von Metyon heißen Sie herzlich willkommen auf unserem Meyton Online Hilfe Portal. Hier finden Sie alle wertvollen Informationen zu unseren Produkten:
Schießen mit Meyton
Wenn Sie auf Ihrem Metyon Schießstand schießen möchten, ist Schießen mit Meyton für Sie der richtige Einstieg. Sie finden dort folgende Informationen zur Vorbereitung, zur Durchführung und zur Auswertung von Wettkämpfen und Preisschießen:
Wenn Sie an technischen Hintergründen interessiert sind, empfehlen wir Ihnen diese beiden kurzen Kapitel:
Anleitungen zur Installation von Software
Die Informationen und Anleitungen zur Installation von OpenSuse Linux und ShootMasterII finden Sie weiterhin im Kundenlogin auf unserer Webseite. Die Anleitungen zur Installation enthalten Passwörter und wichtige Daten, so dass wir diese Anleitungen nicht in dieser frei zugänglichen Hilfe veröffentlichen.
Fragen und Probleme
Wenn Sie Fragen zu oder Probleme mit Ihrem Schießstand haben, finden Sie in den FAQ unseren Wissensschatz für häufige Fragen und Probleme. Die Fehlerbeseitigungen leiten Sie Schritt für Schritt zur Lösung von Problemen.
Das Online Hilfe Portal
Das Meyton Online Hilfe Portal ist die aktuelle online Hilfe zu den Produkten von Meyton. Wir bemühen uns, diese Hilfe immer mit den neuesten Informationen für Sie aktuell zu halten. Machen Sie es sich zur Gewohnheit hier vorbeizuschauen, wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und deren neuesten Funktionen benötigen!
Das Meyton Online Hilfe Portal enthält alle Informationen zu Produkten ab Anfang 2016. Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten benötigen, die Sie 2015 oder früher erworben haben, schauen Sie auch auf unserer Webseite www.meyton.info vorbei. Dort halten wir Informationen zu früheren Versionen unserer Produkte für Sie bereit.
Damit Sie dieses Meyton Online Hilfe Portal optimal nutzen können, haben wir folgende Informationen für Sie zusammengestellt:
Kontinuierliche Verbesserung
Wir von Meyton sind uns bewusst, dass wir ein sehr umfangreiches Produkt erschaffen haben, um all Ihren Anforderungen Rechnung tragen zu können: es ist nicht selbstverständlich, dass Sie mit einer Software internationale ISSF-Wettkämpfe, gemütliche Schützenfeste und das größte Preisschießen der Welt durchführen können – einfach so!
Daher kann es sein, dass sich der Fehlerteufel noch in einigen Ecken versteckt hält: seien es schnöde Rechtschreibfehler, unverständliche Erklärungen oder sogar Anweisungen, die nicht ganz in die richtige Richtung weisen. Wenn Sie so einen Fehler finden oder eine Anregung für eine Verbesserung haben, dann ärgern Sie sich nicht im Stillen. Schreiben Sie uns stattdessen, was wo steht und was stattdessen dort stehen sollte! Wir danken Ihnen im Voraus!
Kontaktieren Sie den Meyton Support
Sie haben Fragen zu
- der Bedienung von Ihrem Meyton Schießstand?
- technischen Störungen?
- defekten Geräten?
- Meyton ShootMasterII Software?
- Linux Betriebssystem?
- Ihrem Kunden-Login?
Kontaktieren Sie den Meyton Support!
Bevor Sie den Meyton Support kontaktieren:
- Überprüfen Sie alle Punkte in den Fehlerbeseitigungen und in den FAQ!
- Notieren Sie die Seriennummer vom betroffenen Messrahmen. Sie finden die Seriennummer auf dem Messrahmen. Die Seriennummer befindet sich auf einem kleinen Aufkleber neben dem Anschluss des Messrahmens.
- Notieren Sie die Versionen der Software auf der Workstation, auf den Messrahmen und auf den SteuerPCs. Siehe dazu
- Finden der Version der Meyton ShootMasterII Software und vom Betriebssystem
- Beschreibung der Geräteübersicht mit der Spalte
- Finden der Version vom Messrahmen
- Finden der Version vom Steuer-PC
- Finden der Version vom ESTA-Show
- Finden der ESTA5 und Messrahmen Version
- Notieren Sie die Marke, die Modellbezeichnung und die Version von allen betroffenen Geräten von anderen Herstellern (Drucker, Computer, Beamer, Monitore, Geräten im Netzwerk usw.).
- Formulieren Sie eine genaue Fehlerbeschreibung! Was tritt auf? Unter welchen Bedingungen tritt es auf? Wann tritt es auf?
- Legen Sie Ihre Kundennummer bereit! Sie finden Ihre Kundennummer in allen Lieferdokumenten von Meyton. Geben Sie nicht die Kundennummer an, die Sie eventuell von einem unserer regionalen Partner oder einem unserer Vertriebspartner erhalten haben.
Kontaktieren Sie den Meyton Support
Nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten Meyton zu kontaktieren:
- Rufen Sie uns an +49 (0) 5226 98 24 333 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (werktags, Kosten entsprechend der Preisliste Ihres Telefonanbieters für Gespräche in das deutsche Festnetz)
- Nutzen Sie das Kontaktformular unter https://support.meyton.info
- Schreiben Sie im Forum unter https://forum.meyton.info