Fehlerbeseitigung Boot-Medium

ESTA-Show

bricht beim Starten ab
bricht beim Booten ab
zeigt beim Starten einige Zeilen weißen Text auf schwarzem Hintergrund und verändert dann die Anzeige nicht mehr

Dies sind Probleme mit dem Boot-Medium. Konzentrieren Sie die Fehlerbeseitigung auf das Boot-Medium.

Das Gerät nutzt als Boot-Medium einen USB-Stick. Wenn ESTA-Show nicht startet, sind Probleme mit dem USB-Stick wahrscheinlich.

Ist die Boot-Reihenfolge korrekt?

Hintergrund: Die Boot-Reihenfolge legt fest, in welchen Medien (Festplatte, DVD-Laufwerk…) der Computer nach einem Betriebssystem sucht. Stellen Sie sicher, dass der Computer auf dem richtigen Medium nach dem Betriebssystem sucht.

NEIN: Die Boot-Reihenfolge ist nicht korrekt

Ändern Sie die Boot-Reihenfolge. Setzen Sie das gewünschte Medium an die erste Stelle. Nutzen Sie die Dokumentation vom Hersteller.

Häufig können Sie die Boot-Reihenfolge beim Boot-Vorgang verändern. Drücken Sie während des Boot-Vorgangs die dazu vorgesehene Taste. Häufig sind diese Tasten F2, F12, Esc, Entf oder Leertaste.

JA: Die Boot-Reihenfolge ist korrekt

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Folgt der Fehler dem Gerät bei einem Kreuztausch?

Hintergrund: Durch einen Kreuztausch wird das Fehlergerät bestätigt. Bei einem Kreuztausch wird ein Gerät mit einem Fehler mit einem Gerät ohne Fehler getauscht.

Finden Sie eine Schießbahn die einwandfrei funktioniert. Tauschen Sie das Gerät bei dem Sie der Fehler auftritt mit dem gleichen Gerät auf der funktionierenden Schießbahn.

Anwendbar auf

Messrahmen. Testen Sie den Messrahmen auf einer anderen Schießbahn.
SteuerPCs. Testen Sie den SteuerPC auf einer anderen Schießbahn.
ESTA-Show. Testen Sie den ESTA-Show an einem anderen Netzwerkanschluss.
Bedienpulte. Testen Sie das Bedienpult an einem anderen SteuerPC.
Beleuchtungskästen. Testen Sie den Beleuchtungskasten an einem anderen Messrahmen.
USB-Sticks. Testen Sie den USB-Stick in einem anderen USB-Port. Testen Sie den USB-Stick in einem anderen Gerät.

JA: Der Fehler tritt nach dem Kreuztausch auf.

Der Fehler ist auf dem Gerät. Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung für den Gerätetyp fort.

NEIN: Der Fehler tritt nach dem Kreuztausch nicht auf.

Der Fehler liegt bei einem anderen Gerät oder im Netzwerk. Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Kontaktieren Sie den Meyton Support

Sie haben Fragen zu

der Bedienung von Ihrem Meyton Schießstand?
technischen Störungen?
defekten Geräten?
Meyton ShootMasterII Software?
Linux Betriebssystem?
Ihrem Kunden-Login?

Kontaktieren Sie den Meyton Support!

Bevor Sie den Meyton Support kontaktieren:

Überprüfen Sie alle Punkte in den Fehlerbeseitigungen und in den FAQ!
Notieren Sie die Seriennummer vom betroffenen Messrahmen. Sie finden die Seriennummer auf dem Messrahmen. Die Seriennummer befindet sich auf einem kleinen Aufkleber neben dem Anschluss des Messrahmens.
Notieren Sie die Versionen der Software auf der Workstation, auf den Messrahmen und auf den SteuerPCs. Siehe dazu

Notieren Sie die Marke, die Modellbezeichnung und die Version von allen betroffenen Geräten von anderen Herstellern (Drucker, Computer, Beamer, Monitore, Geräten im Netzwerk usw.).
Formulieren Sie eine genaue Fehlerbeschreibung! Was tritt auf? Unter welchen Bedingungen tritt es auf? Wann tritt es auf?
Legen Sie Ihre Kundennummer bereit! Sie finden Ihre Kundennummer in allen Lieferdokumenten von Meyton. Geben Sie nicht die Kundennummer an, die Sie eventuell von einem unserer regionalen Partner oder einem unserer Vertriebspartner erhalten haben.

Kontaktieren Sie den Meyton Support

Nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten Meyton zu kontaktieren:

Rufen Sie uns an +49 (0) 5226 98 24 333 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (werktags, Kosten entsprechend der Preisliste Ihres Telefonanbieters für Gespräche in das deutsche Festnetz)
Nutzen Sie das Kontaktformular unter https://support.meyton.info
Schreiben Sie im Forum unter https://forum.meyton.info