Fehlerbeseitigung: Ampelsteuerung

Symptome

Die Ampelsteuerung

bleibt dunkel
schaltet nicht um
leuchtet schwach in einer Farbe (rot oder grün)
glimmt dauernd in einer Farbe (rot oder grün)

Fehlerbeseitigung

Überprüfen Sie folgende Punkte:

Sind die LEDs / LED Cluster unbeschädigt?

Überprüfen Sie die LEDs / LED Cluster auf

Äußere Beschädigungen
Beschuss
Lose Steckverbindungen
Korrosion
Regen
Spritzwasser
Kondensation

NEIN: Die LEDs / LED Cluster sind beschädigt

Tauschen oder ersetzen Sie die Geräte.

JA: Die LEDs / LED Cluster sind unbeschädigt

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Sind die LED Cluster auf volle Helligkeit gestellt?

Überprüfen Sie das Steuergerät für die Ampelsteuerung unter dem Messrahmen. Überprüfen Sie beide drehbaren Helligkeitsregler. Überprüfen Sie beide Endstellungen der drehbaren Helligkeitsregler.

NEIN: Die LED Cluster sind nicht auf volle Helligkeit gestellt

Drehen Sie die Helligkeitsregler unter dem Messrahmen auf volle Helligkeit für beide LED Cluster. Überprüfen Sie beide Endstellungen der drehbaren Helligkeitsregler.

JA: Die LED Cluster sind auf volle Helligkeit gestellt

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Sind alle Kabel unbeschädigt?

Hintergrund: Beschädigte Kabel haben Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit von Geräten.

Überprüfen Sie alle Kabel auf

äußere Beschädigungen
Knicke
lose Steckverbindungen
Korrosion

NEIN: Kabel sind beschädigt

Tauschen Sie beschädigte Kabel aus.

JA: Alle Kabel sind unbeschädigt

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Folgt der Fehler dem Gerät bei einem Kreuztausch?

Hintergrund: Durch einen Kreuztausch wird das Fehlergerät bestätigt. Bei einem Kreuztausch wird ein Gerät mit einem Fehler mit einem Gerät ohne Fehler getauscht.

Finden Sie eine Schießbahn die einwandfrei funktioniert. Tauschen Sie das Gerät bei dem Sie der Fehler auftritt mit dem gleichen Gerät auf der funktionierenden Schießbahn.

Anwendbar auf

Messrahmen. Testen Sie den Messrahmen auf einer anderen Schießbahn.
SteuerPCs. Testen Sie den SteuerPC auf einer anderen Schießbahn.
ESTA-Show. Testen Sie den ESTA-Show an einem anderen Netzwerkanschluss.
Bedienpulte. Testen Sie das Bedienpult an einem anderen SteuerPC.
Beleuchtungskästen. Testen Sie den Beleuchtungskasten an einem anderen Messrahmen.
USB-Sticks. Testen Sie den USB-Stick in einem anderen USB-Port. Testen Sie den USB-Stick in einem anderen Gerät.

JA: Der Fehler tritt nach dem Kreuztausch auf.

Der Fehler ist auf dem Gerät. Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung für den Gerätetyp fort.

NEIN: Der Fehler tritt nach dem Kreuztausch nicht auf.

Der Fehler liegt bei einem anderen Gerät oder im Netzwerk. Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Sind die Kabel richtig angeschlossen?

Hintergrund: Falsch angeschlossene Kabel haben Auswirkungen auf die Funktionsfähigkeit von Geräten.

Vergleichen Sie die Montage mit der Montage von einem funktionierenden Gerät. Überprüfen Sie alle Kabel auf

Verdrehungen
Verdrillungen
Verdrehte Anschlüsse
Falsch herum eingesteckte Stecker
Gekreuzte Anschlüsse
„Twisted“ Verbindungen

NEIN: Kabel sind nicht richtig angeschlossen

Schließen Sie die Kabel richtig an.

JA: Alle Kabel sind unbeschädigt

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Ist die Sicherung in der Ampelsteuerung durchgebrannt?

Überprüfen Sie die Glassicherung im Steuergerät für die Ampelsteuerung unter dem Messrahmen.

JA: Die Sicherung ist durchgebrannt

Ersetzen Sie die Sicherung.

NEIN: Die Sicherung ist nicht durchgebrannt

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Ist der Messrahmen verbunden?

Hintergrund: Meyton Messrahmen sind kleine Computer. Die Stromversorgung und die Netzwerkverbindung stellen sicher, dass der Messrahmen die Treffer den anderen Geräten mitteilen kann.

Überprüfen Sie

Sind Kabel beschädigt?
Sind Stecker lose?
Ist der Messrahmen in der Meyton ShootmasterII Software sichtbar?

NEIN: Der Messrahmen ist nicht verbunden

Stellen Sie Verbindung her. Prüfen Sie die Stromversorgung und die Netzwerkverbindung.

JA: Der Messrahmen ist verbunden

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Sind die Versionen der Software auf den Meyton Geräten auf dem Schießstand aktuell?

Stellen Sie sicher, dass alle Meyton Geräte auf dem Schießstand die aktuelle Software besitzen. Nutzen Sie die Anleitung „Welche Version habe ich“ von der Homepage von Meyton.

NEIN: Die Versionen der Software sind nicht aktuell

Führen Sie ein Update durch. Nutzen Sie dazu Ihren Kunden-Login.

JA: Die Versionen der Software sind aktuell

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Ist die Ampel-Polarität richtig?

Die Ampel-Polarität legt fest, welches Licht der Ampel-Steuerung während der Grün-Phase und welches Licht der Ampel-Steuerung während der Rot-Phase angesteuert wird. Die Ampel-Polarität wird als + und – eingestellt.

Stellen Sie ein

+ für kleine Messrahmen MFXR1
- für große Messrahmen MFXR3

NEIN: Die Ampel-Polarität ist nicht richtig

Stellen Sie die Ampel-Polarität richtig ein. Nutzen Sie die ShootMasterII Software oder ESTA5.

JA: Die Ampel-Polarität ist richtig

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Ist der nicht verwendete Scheibenwechsler deaktiviert?

Hintergrund: Wird kein Scheibenwechsler verwendet und ist der Scheibenwechsler auf dem Messrahmen aktiviert, kann die Ampelsteuerung dauernd in einer Farbe glimmen.

NEIN: Kein Scheibenwechsler wird verwendet und der Scheibenwechsler ist aktiviert

Deaktivieren Sie den Scheibenwechsler auf dem Messrahmen. Nutzen Sie die ShootMasterII Software oder ESTA5.

JA: Kein Scheibenwechsler wird verwendet und der Scheibenwechsler ist deaktiviert oder

JA: Ein Scheibwenwechsler wird verwendet und der Scheibenwechsler ist aktiviert

Fahren Sie mit der Fehlerbeseitigung fort.

Kontaktieren Sie den Meyton Support

Sie haben Fragen zu

der Bedienung von Ihrem Meyton Schießstand?
technischen Störungen?
defekten Geräten?
Meyton ShootMasterII Software?
Linux Betriebssystem?
Ihrem Kunden-Login?

Kontaktieren Sie den Meyton Support!

Bevor Sie den Meyton Support kontaktieren:

Überprüfen Sie alle Punkte in den Fehlerbeseitigungen und in den FAQ!
Notieren Sie die Seriennummer vom betroffenen Messrahmen. Sie finden die Seriennummer auf dem Messrahmen. Die Seriennummer befindet sich auf einem kleinen Aufkleber neben dem Anschluss des Messrahmens.
Notieren Sie die Versionen der Software auf der Workstation, auf den Messrahmen und auf den SteuerPCs. Siehe dazu

Notieren Sie die Marke, die Modellbezeichnung und die Version von allen betroffenen Geräten von anderen Herstellern (Drucker, Computer, Beamer, Monitore, Geräten im Netzwerk usw.).
Formulieren Sie eine genaue Fehlerbeschreibung! Was tritt auf? Unter welchen Bedingungen tritt es auf? Wann tritt es auf?
Legen Sie Ihre Kundennummer bereit! Sie finden Ihre Kundennummer in allen Lieferdokumenten von Meyton. Geben Sie nicht die Kundennummer an, die Sie eventuell von einem unserer regionalen Partner oder einem unserer Vertriebspartner erhalten haben.

Kontaktieren Sie den Meyton Support

Nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten Meyton zu kontaktieren:

Rufen Sie uns an +49 (0) 5226 98 24 333 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (werktags, Kosten entsprechend der Preisliste Ihres Telefonanbieters für Gespräche in das deutsche Festnetz)
Nutzen Sie das Kontaktformular unter https://support.meyton.info
Schreiben Sie im Forum unter https://forum.meyton.info